FAQ | StJean-Lumi

Quels types de luminaires propose StJean-Lumi ?

StJean-Lumi propose une sélection de luminaires pour la maison, notamment des plafonniers, lustres, lampes décoratives et appliques murales. Nos modèles sont pensés pour s’intégrer facilement dans différents styles d’intérieur : moderne, élégant, chaleureux, minimaliste ou décoratif.

Comment choisir le bon luminaire pour mon intérieur ?

Le choix dépend principalement de la pièce, de la taille de l’espace et de l’ambiance souhaitée. Un plafonnier convient souvent pour un éclairage principal, un lustre apporte une touche décorative forte, une lampe permet de créer une lumière plus douce, tandis qu’une applique murale peut compléter l’éclairage d’un couloir, d’une chambre ou d’un salon.

Les luminaires StJean-Lumi conviennent-ils à toutes les pièces ?

Nos luminaires peuvent être utilisés dans différentes pièces de la maison selon le modèle choisi : salon, chambre, salle à manger, bureau, entrée ou couloir. Avant de commander, nous recommandons de vérifier les dimensions, le type d’installation et les caractéristiques du produit indiquées sur chaque fiche.

Les dimensions des luminaires sont-elles indiquées ?

Oui, les dimensions disponibles sont précisées sur les fiches produit lorsque l’information est fournie. Nous conseillons de bien comparer ces mesures avec votre espace afin de choisir un luminaire adapté à la taille de votre pièce, à la hauteur du plafond et au rendu souhaité.

Les ampoules sont-elles incluses avec les luminaires ?

Cela dépend du modèle. Lorsque les ampoules sont incluses, l’information est précisée dans la fiche produit. Si elles ne sont pas incluses, nous indiquons le type d’ampoule compatible lorsque cette information est disponible.

Comment installer un plafonnier, un lustre ou une applique murale ?

L’installation dépend du type de luminaire et de votre installation électrique. Pour les plafonniers, lustres et appliques murales, nous recommandons de faire appel à une personne qualifiée si vous n’êtes pas à l’aise avec le montage électrique. Veillez toujours à couper l’alimentation avant toute installation.

Les luminaires sont-ils adaptés à une décoration moderne ?

Oui, StJean-Lumi sélectionne des luminaires au design soigné, pensés pour apporter une touche décorative à différents styles d’intérieur. Certains modèles sont plus modernes, d’autres plus élégants, chaleureux ou minimalistes. Chaque fiche produit présente les informations utiles pour vous aider à choisir.

Quels sont les délais de livraison ?

La livraison est généralement estimée entre 7 et 10 jours ouvrés. Ce délai peut varier selon le produit, la destination et les conditions de transport. Les informations de suivi sont communiquées lorsque la commande est expédiée.

Puis-je retourner un luminaire si je change d’avis ?

Oui, vous disposez d’un délai de 30 jours après réception pour demander un retour, conformément à notre politique de retour. Le produit doit être retourné en bon état, non endommagé et dans son emballage d’origine lorsque cela est possible.

Quand suis-je remboursé après un retour ?

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement est généralement effectué sous 7 à 14 jours. Le délai exact peut dépendre du mode de paiement utilisé et du traitement bancaire.

Comment contacter StJean-Lumi ?

Vous pouvez nous contacter via la page de contact de la boutique pour toute question concernant un produit, une commande, une livraison ou un retour. Notre service client vous répondra avec les informations utiles pour vous accompagner.